Ligne de service mondiale - Service sans souci à partir d'un nouveau ciel

Ligne de service mondiale - Service sans souci à partir d'un nouveau ciel

Ces dernières années, avec l'accélération de l'intégration économique mondiale, afin de renforcer davantage l'influence de la marque et la compétitivité de base des produits de l'entreprise à l'étranger, de nombreuses sociétés de laser ont intensifié leur présence sur le marché mondial et établi des filiales et des bureaux à l'étranger, mettant le cap sur et obtenir des résultats impressionnants.

XT Laser est l'un des pionniers et des leaders parmi ces sociétés chinoises de laser qui ont le courage de tracer le marché mondial. En 2023, l'événement mondial des lignes de services sur le thème « 0 préoccupation » fera l'objet d'une mise à niveau majeure.XT Laser organisera le marché mondial, créera un « système de services localisés » mondial ininterrompu et sans angles morts, fournira des services porte-à-porte aux clients mondiaux et remplira la philosophie commerciale « centrée sur le client ».

Tirer parti des marchés étrangers avec des services de médaille d'or

La responsabilité est plus importante que le mont Tai, au service du monde de la mesure. Une marque nationale fière doit non seulement offrir une excellente qualité de produit, mais également un excellent service client. Pour cette raison, XT Le laser n’a jamais cessé d’avancer.

On rapporte qu'après la crise financière de 2008, XT Laser a créé une unité commerciale à l'étranger en 2011 pour rechercher de nouveaux points de croissance et cibler le marché international. Elle a obtenu des qualifications d'importation et d'exportation et est officiellement entrée sur le marché international. Dans le même temps, elle a ouvert 10 bureaux à l’étranger.

Ensuite, grâce à la coopération avec des plateformes de commerce électronique telles qu'Alibaba International Station, XT Laser a obtenu des résultats remarquables dans ses activités à l'étranger, avec une augmentation significative des commandes à l'exportation. Les produits d'exportation se sont également étendus des petites machines de marquage laser aux machines de découpe laser grand format ultra-haute puissance, aux robots 3D, aux lignes de production flexibles automatisées et à d'autres équipements laser.

Avec le lancement de XT Machine de découpe laser à fibre optique, machine de soudage laser, machine de nettoyage laser et autres produits, les performances deXT Le laser a doublé pendant trois années consécutives depuis 2019, avec une valeur de production annuelle de plus de 100 millions de yuans. Avec son odorat aigu, sa commercialisation complète et son mécanisme de fonctionnement flexible,XT Laser a courageusement pris les devants dans une concurrence de plus en plus féroce, s'est développé et renforcé dans la réforme et l'innovation, et a établi une position stable sur le marché.

XT Système de service localisé pour le bâtiment laser

Tenez votre promesse et l'équipe New Sky Service se lance dans un voyage

Le responsable de XT Laser a déclaré que depuis sa création,XT Laser a continuellement pratiqué la responsabilité et a pris les devants en proposant le concept de service suprême de « réponse rapide en 30 minutes, arrivée sur le site du client dans les 3 heures ». Nous nous sommes précipités en première ligne de service, interprétant "XT Qualité, service dédié" avec action et sueur.

XT réseau de service après-vente

Mettez en œuvre en profondeur les engagements de service et créez une qualité de service de premier ordre. Chaque année, XT envoie une équipe technique d'élite composée d'ingénieurs et de personnel de service, dédiée à résoudre les problèmes des clients, à dissiper les doutes des clients et à réellement bénéficier aux clients en matière de service. Afin de mieux servir un marché mondial de plus en plus mature, depuis 2017,XT Laser a lancé une activité de ligne de service mondiale ciblée intitulée « Service 0 Worry Free à partir deXT".

Des années de travail acharné, de combat en première ligne. À l'échelle mondiale, XT Laser a progressivement établi un réseau complet de services de marketing, adapté aux différentes régions et conditions locales, pour répondre aux différents besoins des clients avec des solutions complètes et aider à la mise à niveau industrielle. En pratiquant l'esprit de service à travers des actions pratiques, même si des milliers de kilomètres les séparent, les clients peuvent toujours ressentir la sincérité deXT Laser les sert de tout cœur. En 2023, le système de service après-vente deXT Laser sera encore amélioré, avec plus de 100 membres du service client professionnel stationnés toute l'année dans des points de service à l'étranger, fournissant des services localisés sans souci aux clients du monde entier.

Il est rapporté que cette mise à niveau sera mise en œuvre à partir de février et que XT les ingénieurs n'ont pas peur des difficultés. Avec une attitude paranoïaque et un esprit de service professionnel et méticuleux, ils fournissent gratuitement des services complets d’inspection et de maintenance à des milliers de clients dans le monde entier.

Selon XT, les services fournis par les ingénieurs aux clients comprennent : l'installation, la réparation et la maintenance de nouvelles machines, le dépannage des risques liés aux machines, etc. Tout en répondant aux questions d'utilisation quotidienne des clients, ils fournissent également des connaissances opérationnelles en matière de maintenance et de réparation.

À l'heure actuelle, l'équipe de service de XT voyage à travers le monde, apportant une assistance technique et un service après-vente aux clients, transmettant ainsi XT prendre soin du cœur de chaque client et utiliser la technologie laser pour aider l'entreprise à se développer.

Quelle est la qualité du service XT ? Les clients étrangers aiment souvent !

Photo de groupe avec un client belge

Le 24 avril, les ingénieurs après-vente de XT Laser est arrivé dans une usine client en Belgique pour installer une nouvelle machine (machine de découpe laser ouverte XTC-F1530H) pour le client, tout en effectuant également la maintenance et la réparation de l'ancienne machine.

En tant qu'ancien client, je reconnais hautement les produits XT. Les machines sont durables, conviviales et intelligentes, améliorant considérablement l’efficacité de production de l’usine. Si nous coopérons à nouveau, nous pensons que cela peut nous apporter encore plus de surprises ! ", a déclaré cet ancien client belge, faisant constamment l'éloge des produits et services de XT.

Photo de groupe avec un client américain

Le 27 avril, les ingénieurs de XT est arrivé dans une usine client aux États-Unis pour un travail d'inspection et de maintenance de la machine de trois jours.

Ce client américain a déclaré : Nous travaillons ensemble depuis trois ans et les machines sont très conviviales. Il n'y a eu aucun problème jusqu'à présent, atteignant véritablement une production de défaut "0". En même temps, merci pour votre équipe de service. Lors de l'épidémie de l'année dernière, ils ont parcouru des milliers de kilomètres pour nous dispenser une formation technique. Nous espérons coopérer à nouveau !

Photo de groupe avec un client kenyan

Le 20 mars, l'équipe du service après-vente a rendu visite à un ancien client au Kenya, qui avait déjà acheté plusieurs machines de découpe laser pour la découpe et le traitement d'ustensiles respectueux de l'environnement.

Les produits XTLASER sont excellents et vos ingénieurs techniques sont excellents Les produits XT Les lasers sont excellents, et votre ingénieur technique est également génial. C'est la voix d'un client du Kenya.

Photo de groupe avec un client coréen

Photo de groupe avec un client néerlandais

Photo de groupe avec un client allemand

Photo de groupe avec un client slovaque

Photo de groupe avec un client polonais

Photo de groupe avec un client tchèque

Photo de groupe avec un client malaisien

Regard vers l'avenir : nouvelle résonance laser du ciel avec le monde à la même fréquence

Dans le cadre de la configuration du marché mondial à long terme de XT Laser, et avec le soutien des opportunités de mondialisation et des stratégies de double circulation internationale et nationale, l'industrie du laser se dirige vers une fabrication intelligente à la même fréquence que le monde.XT Les produits continuent d'enrichir les marchés de la transformation des métaux, des véhicules à énergies nouvelles, de l'électronique 3C, de la fabrication de tôles, des équipements de fitness et d'autres industries, déclenchant une vague de fabrication intelligente au laser dans le monde entier.

Au-delà de l’innovation, utilisez les services pour soutenir l’avenir. Si l’essence d’une marque est un produit, alors le service déterminera la hauteur de sa limite supérieure. XT Laser ajoutera 5 bureaux à l'étranger et 5 halls d'exposition intelligents. On s'attend à ce que d'ici 2025, le nombre de bureaux à l'étranger et de halls d'exposition intelligents atteigne 40. À l'heure actuelle, le nouveau hall d'exposition intelligent Sky Laser de Corée du Sud et le hall d'exposition intelligent de Malaisie ont lancé des plans de rénovation et seront officiellement mis en service en août. cette année.

En nous basant sur la satisfaction des exigences de service à guichet unique de l’ensemble de la chaîne de fabrication intelligente, nous visons à nous développer vers un niveau plus élevé, une portée plus large et une plus grande profondeur. La gamme de services mondiale « Zero Concern » de XT a permis à chaque utilisateur de s'intégrer plus étroitement avecXT, et a fait la responsabilité et la responsabilité du XT marque plus profondément ancrée dans le cœur des gens.